{"id":34304,"date":"2026-10-27T11:16:28","date_gmt":"2026-10-27T14:16:28","guid":{"rendered":"https:\/\/zerohoranews.com\/?p=34304"},"modified":"2026-10-27T11:16:28","modified_gmt":"2026-10-27T14:16:28","slug":"especialista-ensina-como-se-proteger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zerohoranews.com\/?p=34304","title":{"rendered":"especialista ensina como se proteger"},"content":{"rendered":"
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Uma mensagem de um familiar pedindo dinheiro com urg\u00eancia, uma promo\u00e7\u00e3o com desconto irresist\u00edvel ou um aviso do banco sobre uma transa\u00e7\u00e3o suspeita. Situa\u00e7\u00f5es comuns no ambiente digital podem esconder tentativas de golpe cada vez mais dif\u00edceis de se identificar.<\/p>\n

Inclusive, com o avan\u00e7o da intelig\u00eancia artificial, criminosos conseguem reproduzir vozes, imagens e at\u00e9 a identidade visual de empresas conhecidas<\/span>, criando abordagens convincentes que podem enganar at\u00e9 mesmo quem est\u00e1 acostumado a utilizar a internet.<\/p>\n

Diante desse cen\u00e1rio, Wilder Martins, head de Tecnologia da EXA<\/a>, ecossistema brasileiro de ciberseguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o digital, d\u00e1 dicas de como identificar poss\u00edveis fraudes e evitar cair nas armadilhas dos criminosos.<\/p>\n

Mais do que explorar falhas tecnol\u00f3gicas, essas fraudes se aproveitam de emo\u00e7\u00f5es como medo, ansiedade e expectativa para levar as v\u00edtimas a tomar decis\u00f5es precipitadas<\/span>. Segundo Wilder, a sofistica\u00e7\u00e3o dos golpes exige uma mudan\u00e7a de comportamento, principalmente diante de mensagens que pedem alguma a\u00e7\u00e3o imediata.<\/p>\n

1. Por que at\u00e9 pessoas atentas, informadas e acostumadas a usar a internet acabam caindo em golpes digitais?<\/strong><\/p>\n

Isso acontece porque os golpes est\u00e3o cada vez mais convincentes. O uso da intelig\u00eancia artificial e de dados dispon\u00edveis na internet cria uma falsa sensa\u00e7\u00e3o de legitimidade. Mesmo pessoas familiarizadas com o ambiente digital podem acabar caindo, especialmente em momentos de emo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os criminosos utilizam elementos que tornam as fraudes mais realistas, como imagens de familiares e at\u00e9 a reprodu\u00e7\u00e3o da voz de um chefe, por exemplo. Tudo isso aumenta o poder de convencimento dos golpes e faz com que at\u00e9 pessoas experientes e preparadas para lidar com o mundo digital se tornem v\u00edtimas.<\/p>\n

2. O que acontece com o nosso comportamento quando recebemos uma mensagem que parece leg\u00edtima, mas exige uma decis\u00e3o imediata?<\/strong><\/p>\n

A primeira rea\u00e7\u00e3o costuma ser emocional, principalmente quando a situa\u00e7\u00e3o envolve algu\u00e9m da fam\u00edlia. Por isso, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 n\u00e3o agir por impulso, mesmo que a mensagem transmita uma sensa\u00e7\u00e3o de urg\u00eancia. Se voc\u00ea receber uma not\u00edcia pelo WhatsApp pedindo para clicar rapidamente em um link ou tomar alguma medida emergencial, o ideal \u00e9 ligar diretamente para a pessoa e confirmar a informa\u00e7\u00e3o<\/span>.<\/p>\n

N\u00f3s trocamos as liga\u00e7\u00f5es pelas mensagens, mas talvez seja a hora de resgatar esse h\u00e1bito. Fazer uma liga\u00e7\u00e3o r\u00e1pida para confirmar com quem estamos falando \u00e9 a melhor \u2018dupla verifica\u00e7\u00e3o\u2019 para n\u00e3o cair em golpes.<\/p>\n

Afinal, se no passado os erros ortogr\u00e1ficos entregavam a fraude na hora, hoje os golpistas usam a tecnologia a favor deles, deixando tudo muito mais convincente.<\/p>\n

3. Muitos criminosos se passam por bancos, empresas conhecidas ou \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos. Como essa apar\u00eancia de autoridade influencia a confian\u00e7a de quem recebe a mensagem?<\/strong><\/p>\n

Essas situa\u00e7\u00f5es aparecem com muita frequ\u00eancia nos golpes atuais, especialmente ap\u00f3s vazamentos de dados que exp\u00f5em informa\u00e7\u00f5es de pessoas e institui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Em seguida, pode surgir at\u00e9 mesmo o chamado \u201cgolpe do golpe\u201d, quando os criminosos usam a fraude anterior como pretexto para enganar novamente a v\u00edtima<\/span>. Isso aumenta as chances de a pessoa cair rapidamente em outra armadilha.<\/p>\n

Muitas dessas institui\u00e7\u00f5es informam publicamente que n\u00e3o fazem esse tipo de contato pelo WhatsApp. Por isso, na d\u00favida, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre falar com a EXA diretamente<\/span>.<\/p>\n

4. Um dos golpes mais conhecidos envolve algu\u00e9m que se apresenta como amigo ou familiar, geralmente dizendo que trocou de n\u00famero e precisa de um Pix urgente. Por que esse tipo de abordagem costuma ser convincente?<\/strong><\/p>\n

Especialmente nesse ponto, \u00e9 importante entender que muitos golpes acontecem porque as pr\u00f3prias pessoas acabam disponibilizando informa\u00e7\u00f5es pessoais nas redes sociais. Com esses dados, os criminosos conseguem criar abordagens mais convincentes, inclusive utilizando outros n\u00fameros de telefone para entrar em contato pelo WhatsApp.<\/p>\n

Por isso, o principal cuidado deve ser com aquilo que \u00e9 compartilhado na internet<\/span>. Publica\u00e7\u00f5es em tempo real, por exemplo, podem revelar informa\u00e7\u00f5es sobre a localiza\u00e7\u00e3o, a rotina e os h\u00e1bitos de uma pessoa, facilitando a a\u00e7\u00e3o dos golpistas.<\/p>\n

5. Promessas de pr\u00eamios e reembolsos, assim como avisos sobre compras n\u00e3o reconhecidas, s\u00e3o frequentemente utilizados em fraudes. Como sentimentos t\u00e3o diferentes, como expectativa e medo, podem levar uma pessoa a tomar decis\u00f5es precipitadas?<\/strong><\/p>\n

Os golpistas exploram muito o lado emocional das pessoas e o senso de urg\u00eancia para induzi-las a tomar decis\u00f5es por impulso. Isso tamb\u00e9m acontece com as falsas promo\u00e7\u00f5es, especialmente quando o p\u00fablico \u00e9 atra\u00eddo por ofertas e descontos.<\/p>\n

Um produto anunciado pela metade do pre\u00e7o, por exemplo, pode despertar o interesse imediato do consumidor e fazer com que ele deixe de avaliar os riscos. Por isso, \u00e9 importante desconfiar de ofertas muito abaixo do valor de mercado.<\/p>\n

Se um produto est\u00e1 sendo vendido por um pre\u00e7o muito mais baixo do que o habitual, \u00e9 preciso questionar se aquela promo\u00e7\u00e3o<\/span> \u00e9 realmente leg\u00edtima antes de realizar qualquer compra.<\/p>\n

6. Os golpistas conseguem reproduzir a linguagem, a identidade visual e at\u00e9 o tom de comunica\u00e7\u00e3o de empresas leg\u00edtimas. O que torna essas mensagens t\u00e3o dif\u00edceis de identificar?<\/strong><\/p>\n

At\u00e9 pouco tempo atr\u00e1s, existiam alguns elementos que nos ajudavam a identificar poss\u00edveis golpes, como uma letra errada no endere\u00e7o de um site ou erros de portugu\u00eas em uma mensagem. Hoje, com o avan\u00e7o da tecnologia, ficou muito mais f\u00e1cil reproduzir a identidade de uma empresa.<\/p>\n

Os criminosos conseguem copiar marcas, criar mensagens muito semelhantes \u00e0s comunica\u00e7\u00f5es oficiais e utilizar elementos visuais praticamente id\u00eanticos aos verdadeiros. Dessa forma, conseguem construir uma identidade falsa que transmite credibilidade e dificulta a identifica\u00e7\u00e3o da fraude.<\/p>\n

7. Como a rotina acelerada, o excesso de notifica\u00e7\u00f5es e a familiaridade com transa\u00e7\u00f5es digitais contribuem para que as pessoas deixem de perceber sinais de fraude?<\/strong><\/p>\n

As pessoas precisam ser treinadas para reconhecer poss\u00edveis amea\u00e7as, e isso \u00e9 especialmente importante no ambiente corporativo. \u00c9 fundamental orientar os profissionais sobre os riscos de phishing (ataque cibern\u00e9tico em que os golpistas se passam por institui\u00e7\u00f5es ou pessoas confi\u00e1veis para roubar dados confidenciais ou instalar programas ou c\u00f3digos maliciosos)<\/span>, explicar como esses ataques acontecem e ensinar a identificar tentativas de fraude. Isso inclui cuidados b\u00e1sicos, como n\u00e3o clicar em qualquer link recebido por e-mail ou WhatsApp e saber reconhecer uma a\u00e7\u00e3o maliciosa.<\/p>\n

Na maioria dos ataques, existe um fator humano envolvido, seja algu\u00e9m que clicou em um link suspeito ou que acabou expondo um arquivo com senhas e informa\u00e7\u00f5es confidenciais, por exemplo.<\/p>\n

Por isso, al\u00e9m de investir em tecnologia, as empresas precisam preparar as pessoas para identificar essas situa\u00e7\u00f5es e evitar que se tornem v\u00edtimas de golpes.<\/p>\n

8. Como verificar se uma mensagem realmente foi enviada por um banco, uma empresa ou algu\u00e9m conhecido, sem depender das informa\u00e7\u00f5es presentes no pr\u00f3prio contato suspeito?<\/strong><\/p>\n

Como regra de seguran\u00e7a, os bancos n\u00e3o solicitam transa\u00e7\u00f5es ou senhas por meio de aplicativos de mensagens. Qualquer pedido com tom de urg\u00eancia \u00e9 um sinal de alerta e os links enviados n\u00e3o devem ser acessados.<\/p>\n

Para evitar fraudes, o usu\u00e1rio deve sempre recorrer aos canais oficiais da institui\u00e7\u00e3o. Uma forma segura de confirmar se uma abordagem \u00e9 leg\u00edtima \u00e9 fazer a checagem diretamente com a EVA, pelo WhatsApp no n\u00famero (11) 97015-1000<\/span>.<\/p>\n

9. Como a EVA, da EXA, pode ajudar o usu\u00e1rio a verificar uma mensagem suspeita antes de tomar uma decis\u00e3o?<\/strong><\/p>\n

A EVA \u00e9 um recurso gratuito, baseado em intelig\u00eancia artificial que ajuda as pessoas a identificarem poss\u00edveis golpes. A ferramenta analisa o conte\u00fado das mensagens, a origem dos textos e os links recebidos, verificando se uma URL pode ser falsa ou se a mensagem apresenta caracter\u00edsticas semelhantes \u00e0s de outras fraudes. Tamb\u00e9m permite consultar se um endere\u00e7o de e-mail j\u00e1 foi exposto em vazamentos de dados.<\/p>\n

A proposta \u00e9 oferecer um recurso de apoio para momentos em que o usu\u00e1rio recebe uma mensagem suspeita e n\u00e3o sabe como agir. Al\u00e9m disso, pode-se recorrer \u00e0 EVA para receber orienta\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas sobre quais medidas caso a fraude j\u00e1 tenha acontecido<\/span>.<\/p>\n

10. Em quais situa\u00e7\u00f5es do cotidiano a EVA pode ser utilizada e como funciona, na pr\u00e1tica, o processo de consulta?<\/strong><\/p>\n

O uso \u00e9 simples, f\u00e1cil e intuitivo, sem grandes dificuldades. O usu\u00e1rio pode fazer perguntas livremente, inclusive enviar mensagens de \u00e1udio, e a ferramenta analisa as informa\u00e7\u00f5es para oferecer uma resposta e orientar sobre poss\u00edveis riscos.<\/p>\n

Lembre-se que a principal recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 parar e analisar a situa\u00e7\u00e3o com calma antes de tomar qualquer decis\u00e3o. Estamos acompanhando como a IA tem acelerado e tornado os golpes cada vez mais sofisticados, e o mundo corporativo precisa se proteger na mesma velocidade.<\/p>\n

EXA<\/h2>\n

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